| Guía para realizar Transacciones |
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1. Por qué no puedo visualizar el saldo y movimientos de mi cuenta a través de B@ninter On Line? |
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Si no puede visualizar su cuenta por banca en línea, es porque ésta se encuentra bloqueada o inactiva por falta de movimientos; le sugerimos se comunique con el personal de nuestro Banco para solucionar su inconveniente. |
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2. Por qué no puedo visualizar la información de cheques pendientes a través de B@ninter On Line? |
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Para visualizar esta información, debe ingresar a la opción de Consultas; y luego a la opción Cheques pendientes; en la parte izquierda de la pantalla debe escoger el número de cuenta del cual desea visualizar los cheques y dar clic en enviar. De esta manera le aparecerá la información solicitada. |
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3. No imprimí el comprobante por un pago realizado, puedo realizarlo después? |
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Cada vez que realice un pago a través del servicio de banca en línea le sugerimos que imprima en el momento que realiza la transacción su comprobante de pago; ya que una vez que ha salido de la opción no podrá imprimir dicha información la cual es su respaldo del pago realizado. |
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4. Puedo visualizar la información de mi tarjeta de crédito en línea a través de B@ninter on line? |
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Usted solo puede visualizar la información del
saldo y movimientos de su tarjeta de crédito hasta del día
anterior. |
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