| Seguridad en el Sitio |
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1. Qué seguridad tiene la banca en línea? |
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Cuando Usted se conecta a nuestra banca en línea está utilizando un canal seguro de comunicación desde su computador hasta el Banco, su información viaja cifrada (texto no legible) y con la seguridad que ofrece el protocolo SSL (Secure Socket Layer). Adicionalmente nuestra banca en línea le solicita una identificación que es el número de su tarjeta y autenticamos que es usted con su clave. |
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2. Cuando realizo una transferencia por banca en línea, es seguro? |
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Cuando realiza una transferencia tenemos como control enviar un código de confirmación a su cuenta de correo electrónico, a la cual accede con su usuario y clave. Esto con la finalidad de reconfirmar que realmente es Usted. Este código de confirmación debe ingresar en la transferencia de lo contrario no puede hacerse efectiva. |
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3. Cómo puedo evitar, que otras personas que utilicen el mismo computador tengan acceso a la información de mi banca en línea? |
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Usted puede evitar que alguien ingrese no compartiendo con nadie su número de tarjeta y clave PIN. También debe conectarse desde computadores seguros, no debe ingresar desde un cibercafe debido a que pueden existir programas que capturen su número de tarjeta y clave. |
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4. Por qué es seguro usar el nuevo teclado virtual para la clave? |
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Al utilizar el teclado virtual estamos evitando la captura de clave por medio de keyloggers que son programas de seguridad que interceptan todo lo que usted digita en el teclado. |
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5. No puedo cerrar mi banca en línea dando clic en la opción de salir, es seguro salir de la banca en línea dando clic en la X de la ventana? |
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Es importante que salga de acuerdo a las opciones dadas por el sistema de manera que se cumpla con terminar los procesos levantados o la sesión que usted a establecido. |
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